# ПУБЛІЧНА ОФЕРТА - ПРО УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ НА НАДАННЯ ФОТОПОСЛУГ
1. Загальні положення
1.1. Ця оферта є пропозицією ФОП Волох Богдан Олександрович; реквізити надаються при укладенні договору; сайт: https://slavbook.fun (далі - «Виконавець») укласти договір на умовах, викладених нижче.
1.2. Послуга: послуги з фотозйомки, ретуші та дизайну фотомакетів випускних альбомів. Виготовлення і передача персоналізованих альбомів є частиною результату послуги.
1.3. Конкретний тип альбому, кількість, ціна, місто, школа, клас, дати, додаткові послуги, виїзд і доставка визначаються у персональному договорі та Специфікації замовлення, які мають перевагу в разі розбіжностей.
1.4. Оферта не зобов’язує Виконавця прийняти будь-яку заявку. Договір виникає після показу Замовнику персонального договору і Специфікації та їх активного акцепту на сайті.
2. Замовник і представництво класу
2.1. Замовником є повнолітня дієздатна особа, яка оформлює замовлення від власного імені як уповноважений представник класу.
2.2. Замовник як уповноважена особа класу гарантує, що до передання списку дітей повідомив їхніх батьків або інших законних представників про умови зйомки, використання зображень, обробку даних та автоматизоване сортування, отримав від них усі необхідні згоди й не включив до списку дитину, щодо якої такої згоди немає.
2.3. Сайт не збирає окрему електронну форму від кожного з батьків. Виконавець покладається на підтвердження Замовника, а Замовник відповідає за правдивість цього підтвердження, належне інформування батьків, законність передання даних і відшкодування документально підтверджених збитків, спричинених недостовірною гарантією, у межах закону.
2.4. Замовник як уповноважена особа класу надає Виконавцю дозвіл опублікувати на сайті slavbook.fun готовий альбом повністю або частково та/або окремі відретушовані фотографії дітей зі списку класу, у тому числі в портфоліо й розділі «Наші випускники». Замовник гарантує, що має повноваження від законних представників усіх внесених дітей на таку публікацію, повідомив їх про публічний характер доступу й не включив дитину, щодо якої дозволу немає.
3. Оформлення та електронний акцепт
3.1. До відправлення заявки Замовник отримує можливість перевірити й виправити дані, бачить повну суму або чітку позначку про суму, що потребує окремого погодження, а також персональний договір і Специфікацію.
3.2. Натискання фінальної кнопки після проставлення обов’язкових, не встановлених наперед галочок є активною дією, якою Замовник приймає показані умови. Документи, для яких сторони окремо обрали підписання, підписуються через сервіс «Вчасно», за допомогою «Дія.Підпис» або власноруч на папері.
3.3. Виконавець зберігає номер заявки, ПІБ і контакти Замовника, дату й час акцепту, IP-адресу, user-agent, версії документів, незмінну копію або хеш прийнятого тексту та результати кожної галочки.
3.4. Підтвердження заявки, ПІН-код класу та копії прийнятих умов надсилаються на вказану Замовником електронну адресу. Помилка в адресі, внесена Замовником, не вважається порушенням Виконавця.
4. Ціна, виїзд та оплата
4.1. Ціна визначається Специфікацією. Усі ціни вказуються в гривнях, без ПДВ.
4.2. Оплата здійснюється виключно дистанційно на поточний рахунок ФОП. Рахунок і призначення платежу Замовник отримує через Telegram-бот @FOP_Voloh_pay_bot.
4.3. Перша частина - 50% загальної суми - сплачується до першої зйомки. Решта 50% - після завершення друку, але до особистої передачі у Славутичі або до відправлення перевізником.
4.4. Для Славутича плата за виїзд не нараховується. Виїзд за межами Славутича розраховується окремо і додається до вартості.
4.5. Один погоджений виїзд охоплює до двох основних зйомок. Додаткова зйомка у Славутичі коштує 500 грн; поза Славутичем - за окремо погодженим розрахунком виїзду.
4.6. Якщо картографічний сервіс не визначив маршрут, заявка може бути зафіксована з позначкою «вартість виїзду уточнюється». Остаточна сума набуває чинності лише після окремого зафіксованого погодження Замовника.
4.7. Банківські реквізити Виконавця надаються при укладенні договору. Оплата - без ПДВ.
5. Організація зйомки та відбір фотографій
5.1. Дати, місця й формат зйомок узгоджуються сторонами. Замовник забезпечує своєчасне інформування класу, присутність дітей і дозвіл закладу освіти, якщо він потрібен.
5.2. Перенесення допускається необмежену кількість разів за взаємною згодою та з урахуванням доступності Виконавця.
5.3. Фото для відбору, ретуші й макета відкриваються у хабі після введення ПІН-коду класу. Замовник і користувачі класу зобов’язані не передавати ПІН і прямі посилання стороннім.
5.4. Для пришвидшення пошуку може застосовуватися автоматизоване зіставлення облич та ШІ-сортування. Замовник підтверджує наявність поінформованої згоди законних представників усіх внесених до списку дітей на таку обробку; остаточний вибір робить користувач.
5.5. Виконавець не гарантує безпомилковість автоматичного сортування. Про помилково віднесене фото слід повідомити Виконавця.
6. Макет і правки
6.1. Макет надається через захищений розділ сайту або інше погоджене електронне повідомлення. Його переглядає лише уповноважений Замовник.
6.2. Замовник має до 7 календарних днів на перевірку. Мовчання не означає погодження, а передання в друк до отримання чіткого підтвердження не здійснюється.
6.3. До ціни входить один консолідований етап побажань: одне повідомлення від Замовника з повним переліком виправлень. Після внесення виправлень Замовник перевіряє, чи виконані саме погоджені зміни.
6.4. Обмеження одного етапу не поширюється на помилки Виконавця або невідповідність погодженій Специфікації.
6.5. Після повідомлення «все гаразд, можна в друк» зміни за бажанням Замовника не виконуються, якщо друкарня вже прийняла файли. Це не обмежує прав щодо помилок Виконавця чи виробничого браку.
7. Друк, строки та передача
7.1. Виконавець має право залучити друкарню, ретушера, дизайнера, хостинг, поштові й транспортні сервіси, залишаючись відповідальним перед Замовником за належне виконання.
7.2. Планові дати зйомок, підготовки макета, друку й передачі зазначаються у Специфікації або хабі. Вони можуть коригуватися за погодженням сторін, через форс-мажор, затримку даних, відбору, погодження макета або оплати.
7.3. У Славутичі готові альбоми передаються особисто без додаткової плати. В інших населених пунктах - Новою поштою за рахунок Замовника, якщо Специфікація не передбачає інше.
7.4. Ризик випадкового пошкодження під час перевезення вирішується відповідно до закону та правил перевізника; Виконавець допомагає оформити претензію.
8. Якість, претензії та передрук
8.1. Замовнику рекомендовано протягом 14 календарних днів після отримання перевірити кількість, комплектацію та явні недоліки й надіслати опис і фото в Telegram або на email Виконавця. Цей строк є організаційним і не скасовує законних прав щодо прихованих недоліків.
8.2. Поліграфічним браком є, зокрема: відсутні, переплутані або пошкоджені сторінки; істотні виробничі плями, смуги, дефекти склеювання чи обрізання; невідповідність затвердженому макету з вини Виконавця або друкарні.
8.3. Не є браком: незначна різниця кольору між каліброваним друком і екраном; особливості зовнішності, пози чи емоції, видимі у відібраному кадрі; помилки у вихідних даних, які Замовник підтвердив у макеті, якщо Виконавець не міг обґрунтовано їх виявити.
8.4. У разі підтвердженого браку Виконавець організує виправлення або передрук у строк до 30 календарних днів. Повторну доставку за підтвердженого браку оплачує Виконавець; в інших випадках - Замовник.
8.5. Жодне положення оферти не обмежує невід’ємні права споживача.
9. Скасування та повернення
9.1. До першої зйомки сплачена сума повертається за вирахуванням документально підтверджених витрат, фактично понесених для цього замовлення.
9.2. Після проведення зйомки, але до передання погодженого макета в друк, за ініціативою Замовника повертається 50% фактично отриманої передоплати, якщо більший розмір повернення не випливає із закону або фактичного обсягу невиконаних робіт.
9.3. Після передання персоналізованого погодженого макета в друк скасування через зміну рішення Замовника неможливе, оскільки результат виготовляється індивідуально. Це не стосується неналежного виконання, браку та інших прав, гарантованих законом.
9.4. Повернення здійснюється на рахунок платника до 7 банківських днів після погодження суми й отримання необхідних банківських даних.
9.5. Якщо виконання має розпочатися до спливу встановленого законом строку відмови від дистанційного договору, Замовник окремо просить розпочати послугу та підтверджує розуміння наслідків виконання персоналізованого замовлення.
10. Персональні дані та зображення
10.1. Обробка здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та окремих згод. Дані використовуються лише для бронювання, договору, зйомки, сортування, ретуші, макета, друку, доставки, підтримки й обліку.
10.2. Список класу, фото і дані дітей передаються лише в обсязі, необхідному для замовлення. Заборонено передавати дані дитини без правової підстави та повідомлення її законного представника.
10.3. Авторські права на створені фотографії належать їх автору в межах закону. Замовник та одержувачі альбомів можуть використовувати отримані матеріали для особистих некомерційних цілей. Публічне використання зображення дитини регулюється окремою згодою.
11. Відповідальність, форс-мажор і спори
11.1. Сторона відповідає за порушення з її вини. Замовник відповідає за достовірність наданих даних, повноваження та наявність необхідних індивідуальних згод.
11.2. Сторони не відповідають за невиконання через надзвичайні та невідворотні обставини на час їх дії, але невідкладно повідомляють одна одну й мінімізують наслідки.
11.3. Звернення і претензії надсилаються на електронну адресу, яку повідомляють при укладенні договору або за телефоном/у месенджері телефон, який повідомляють при укладенні договору. Сторони насамперед намагаються врегулювати спір переговорами; право звернення до суду чи компетентного органу не обмежується.
12. Строк дії та реквізити
12.1. Договір діє від акцепту до повного виконання, завершення розрахунків і врегулювання претензій.
12.2. Для конкретної заявки застосовується редакція документів, показана й зафіксована в момент акцепту. Подальше оновлення сайту не змінює вже прийнятих умов без згоди сторін.
12.3. Виконавець: ФОП Волох Богдан Олександрович; реквізити надаються при укладенні договору; сайт: https://slavbook.fun. Банківські реквізити Виконавця надаються при укладенні договору. Оплата - без ПДВ.